Användarvillkor

Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av Lumijos mobilapplikation och webbplats (lumijo.app), som drivs av Vitgranen AB, ett företag registrerat i Sverige ("vi", "oss", "Vitgranen"). Genom att skapa ett konto eller använda Lumijo godkänner du dessa Villkor. Om du är förälder eller vårdnadshavare som skapar ett konto å ett barns vägnar, accepterar du dessa Villkor å deras vägnar.

Gäller från: 20 mars 2026

01

Vad Lumijo är

Lumijo är ett personligt läroverktyg drivet av AI. Det hjälper barn att öva och studera genom att generera övningar, förklaringar, flashcards, quiz och interaktiv handledning baserat på innehåll som användaren tillhandahåller, vanligtvis genom att fotografera eller importera skolarbete. Funktioner inkluderar:

  • AI-handledning — interaktiva, ämnesanpassade samtal som guidar barnet genom läxan med den sokratiska metoden
  • Quiz — flervalsfrågor genererade från läxinnehåll
  • Lucktextövningar — övningar med saknade ord
  • Flashcards — studiekort för memorering
  • Sammanfattningsskrivning — guidade skrivuppgifter baserade på läxan
  • Förenklade förklaringar — läxan förklarad på enkelt språk
  • Fokustimer — en störningsfri studietimer (fungerar helt offline)
02

Behörighet och konton

Lumijo är utformat för barn i åldrarna 5 till 18. En förälder eller vårdnadshavare ("Förälder") måste skapa kontot och ansvarar för all aktivitet under det. Barn använder appen genom barnprofiler som hanteras av Föräldern.

Hur konton fungerar

Föräldrar loggar in med Apple-inloggning eller Google-inloggning. Inga e-post- eller lösenordskonton finns tillgängliga. Barn får åtkomst till appen med en 6-siffrig parkod som genereras av Föräldern. Denna kod skapar en övervakad session kopplad till Förälderns konto. Barn behöver ingen egen e-postadress eller lösenord. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Om du blir medveten om obehörig åtkomst till ditt konto, kontakta oss på support@lumijo.app.

Barns data

Lumijo är utformat med barns integritet som prioritet. Vi samlar in minimalt med data som behövs för att tillhandahålla tjänsten. Föräldrar har full kontroll över sina barns konton och kan radera dem när som helst. Se avsnitt 8 (Integritet) och vår Integritetspolicy för detaljer om hur vi hanterar barns data.

03

Ditt innehåll och ansvar

När du fotograferar, importerar eller laddar upp skolarbete eller annat material ("Användarinnehåll") ansvarar du för att din användning av materialet med Lumijo är laglig. Du behåller alla rättigheter till ditt Användarinnehåll. Genom att använda Lumijo ger du Vitgranen en begränsad, tillfällig licens att behandla ditt Användarinnehåll enbart i syfte att generera studieövningar.

Hur vi behandlar ditt innehåll

Lumijo har två lägen för att importera läxor. I båda fallen lagras aldrig originalfotot eller dokumentet på Vitgranens servrar och skickas aldrig till någon extern tjänst. Kameraläge: du fotograferar läxan, text extraheras på enheten med OCR, fotot kasseras omedelbart efter extraktion. PDF-import: du importerar en PDF, text extraheras helt på enheten och original-PDF:en kasseras efter extraktion. I båda fallen skickas extraherad text till vår AI-leverantör (Anthropic Claude) via en säker serverproxy för att generera övningar.

AI-handledning

När ditt barn använder den interaktiva handledningsfunktionen skickas konversationshistoriken (begränsad till de senaste meddelandena) till Anthropic Claude för att generera varje svar. Konversationer är tillfälliga — de finns bara i appens minne under sessionen och lagras inte på Vitgranens servrar.

Vad som lagras var

Vi skiljer mellan data som lagras på din enhet och data som lagras på våra servrar:

  • Bara på din enhet: originalfoton (kasseras omedelbart efter textextraktion), importerade PDF:er (kasseras efter textextraktion), extraherad OCR-text, genererade övningar, handledningskonversationer
  • På våra servrar (Supabase, EU): uppgiftsmetadata, övningsresultat, studiesessionsmetadata, lärandeframsteg, kontoinformation, kredittransaktioner
  • Vår serverproxy fungerar som genomgång för AI-förfrågningar — innehåll loggas, lagras eller behålls inte utöver förfrågans varaktighet
  • Importerade dokument är begränsade till 10 sidor per uppladdning

Ditt ansvar för uppladdat material

Du samtycker till att:

  • Du ska använda Lumijo enbart för personligt lärande, inte i kommersiella syften eller systematisk reproduktion av tredjepartsmaterial
  • Du ska inte använda Lumijo för att skapa, distribuera eller publicera material som gör intrång i immateriella rättigheter
  • Du är ensam ansvarig för innehåll du laddar upp och för att din användning följer tillämplig upphovsrätts- och immaterialrättslagstiftning

Borttagning och tillämpning

Om en rättighetsinnehavare meddelar oss att Lumijo används på ett sätt som gör intrång i deras immateriella rättigheter, förbehåller vi oss rätten att utreda och, om det är befogat, stänga av eller avsluta det berörda kontot. Vitgranen övervakar, granskar eller verifierar inte innehåll som användare laddar upp. Vi förlitar oss på att användare agerar i enlighet med dessa Villkor. Om du anser att dina rättigheter kränks, kontakta oss på support@lumijo.app.

04

AI-genererat innehåll

Övningar, förklaringar, flashcards, quiz och handledningssvar produceras av Anthropics Claude AI-modeller och är avsedda som studiehjälpmedel. De kan innehålla fel eller felaktigheter. Lumijo garanterar inte riktigheten, fullständigheten eller lämpligheten av AI-genererat innehåll. Anthropic använder inte data som skickas via deras API för att träna sina modeller. Du får fritt använda AI-genererade övningar för ditt personliga lärande. Vitgranen gör inte anspråk på äganderätten till övningar som genererats åt dig.

05

Credits och betalningar

Lumijo använder ett kreditbaserat system. Credits förbrukas vid generering av övningar, handledningssvar eller import av läxor via AI. Kreditkostnader per åtgärd visas i appen.

Hur betalningar fungerar

Credits köps genom Apple In-App Purchases. Betalningshantering sköts av Apple. Vitgranen tar aldrig emot eller lagrar dina betalkortsuppgifter. Köphändelser behandlas av RevenueCat, en tredjepartstjänst som validerar transaktioner. RevenueCat tar emot transaktionsidentifierare men inte dina betalkortsuppgifter.

Kreditvillkor

Credits återbetalas inte utom när tillämplig lag eller Apples återbetalningspolicyer kräver det. Kreditsaldon är knutna till ditt konto och kan inte överföras. Vi förbehåller oss rätten att justera kreditpriser och förbrukningsnivåer — ändringar gäller framtida köp. När ditt kreditsaldo når noll kan vi skicka ett e-postmeddelande till Förälderns registrerade e-postadress.

06

Acceptabel användning

Du samtycker till att inte:

  • Använda Lumijo för något olagligt ändamål
  • Försöka bakåtkompilera, dekompilera eller extrahera appens källkod
  • Använda automatiserade verktyg, bottar eller skript för att interagera med Lumijo
  • Kringgå hastighetsbegränsningar, säkerhetsåtgärder eller åtkomstkontroller
  • Vidareförsälja, underlicensiera eller kommersiellt utnyttja Lumijo eller dess resultat

Överträdelse av dessa regler kan leda till avstängning eller avslutning av ditt konto.

07

Tredjepartstjänster

Lumijo förlitar sig på följande tredjepartstjänster för att fungera. Varje tjänst tar bara emot den data som behövs för dess funktion:

TjänstSyfteData som tas emot
AnthropicAI-övningsgenerering och handledningLäxtext, handledningskonversationer, uppgiftsmetadata
SupabaseDatabas, autentisering, serverfunktionerKontodata, metadata, poäng, credits (EU, Stockholm)
RevenueCatValidering av köp i appenTransaktionsidentifierare, köphändelser
ResendTransaktionell e-postleveransFörälders e-post, visningsnamn
AppleAutentisering, betalningarEnligt Apples villkor
GoogleAutentiseringEnligt Googles villkor
08

Integritet

Din integritet är viktig för oss. Vår hantering av personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy, som utgör en del av dessa Villkor. Viktiga principer:

  • Ingen chattlagring — handledningskonversationer är tillfälliga och lagras aldrig på våra servrar
  • Ingen bildlagring — foton behandlas på enheten och skickas aldrig
  • Minimal datainsamling — vi lagrar bara det som behövs för att tillhandahålla tjänsten
  • Föräldrakontroll — föräldrar hanterar alla barnkonton och kan radera dem när som helst
  • Enbart transaktionella e-postmeddelanden — inga marknadsföringsmail
  • Barns integritet — barnkonton kräver eller lagrar inte e-postadresser
09

Immateriella rättigheter

Lumijo-appen, webbplatsen, varumärket, designen och den underliggande teknologin tillhör Vitgranen AB och skyddas av tillämpliga immaterialrättslagar. Dessa Villkor ger dig inga rättigheter till våra varumärken, logotyper eller proprietär teknologi.

10

Tillgänglighet och ändringar

Vi strävar efter att hålla Lumijo tillgängligt och pålitligt, men vi garanterar inte oavbruten åtkomst. Vi kan uppdatera, ändra eller avveckla funktioner när som helst. Vi kan uppdatera dessa Villkor. Datumet högst upp på denna sida reflekterar den senaste versionen. Fortsatt användning efter ändringar innebär acceptans. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via appen eller e-post.

11

Ansvarsbegränsning

I den utsträckning tillämplig lag medger tillhandahålls Lumijo "i befintligt skick" utan garantier av något slag. Vitgranen ansvarar inte för indirekta, tillfälliga eller följdskador. Vitgranens totala ansvar begränsas till det belopp du betalat under de senaste 12 månaderna. Inget i dessa Villkor begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt tillämplig lag.

12

Uppsägning och kontoborttagning

Du kan radera ditt konto när som helst från appen. Vid radering tas all serverlagrad data bort permanent, inklusive barnprofiler, metadata, poäng, framsteg, credits och transaktionshistorik. All lokalt lagrad data raderas också. Radering är oåterkallelig och oanvända credits förverkas. Vi kan stänga av eller avsluta ditt konto om du bryter mot dessa Villkor.

13

Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska avgöras av svenska domstolar.

Lumijo — Läxhjälp för alla